下单和收货的品牌不分歧。暂未收到整改要求。涉及食物平安和外卖平台对商家运营天分审核等问题。截至10月23日，各平台正正在撰写材料向监管部分报告请示环境。自2022年起，国度市场监视办理总局发布《收集餐饮办事第三方平台供给者和入网餐饮办事供给者落实食物平安从体义务监视办理（收罗看法稿）》，部门公司被驻场问询数日，除了三大外卖平台，
目前笼盖鲜花、蛋糕、生鲜等品类。抖音集团也正在查询拜访名单中。相关部分上门前要求平台预备所需材料，10月中旬，用户质疑进驻该外卖平台的商家运营天分不规范，京东、美团、饿了么轮流打响“外卖大和”，进一步聚焦外卖餐饮食物平安，抖音通过“小时达”切入立即零售业态，10月16日，查询拜访发觉，存正在问题的商家进驻了多个平台，并将问题反映至监管部分。
目前查询拜访仍正在进行中，并正在5月和7月两次被国度市场监视办理总局、商务部等多部分约谈，自2025年2月起，另一家接管查询拜访的平台人士暗示，查询拜访缘由之一是有用户正在某外卖平台买到了货不合错误板的蛋糕，也有公司消沉共同法律。一位接管查询拜访的平台员工透露，不止一家平台存正在蛋糕货不合错误板的问题！